IT服務(wù)
在信息科技快速發(fā)展的時(shí)代，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為了一種潮流，IT服務(wù)也成為企業(yè)的信息化建設(shè)并迅速發(fā)展不可或缺的部分，泰和利通致力于為企業(yè)提供專業(yè)化的IT服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為企業(yè)節(jié)省IT成本，推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。
規(guī)劃服務(wù)
現(xiàn)代企業(yè)中，IT系統(tǒng)承載了企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，每個(gè)應(yīng)用的性能和客戶體驗(yàn)將會直接影響企業(yè)的業(yè)務(wù)收益。隨著技術(shù)的發(fā)展，客戶體驗(yàn)需要便捷簡化，但應(yīng)用系統(tǒng)的復(fù)雜性在幾何級增長。企業(yè)需要全?？梢暬ぞ邔I(yè)務(wù)應(yīng)用進(jìn)行監(jiān)測、優(yōu)化，提高業(yè)務(wù)應(yīng)用的可靠性和使用的便捷性。
交付服務(wù)
數(shù)據(jù)中心遷移
泰和利通具備各主流廠商IT系統(tǒng)遷移能力，對對象存儲、塊存儲和文件存儲都有豐富的經(jīng)驗(yàn)。
運(yùn)維服務(wù)
運(yùn)營支持
我公司滿足用戶IT需求的集成服務(wù)與服務(wù)過程。運(yùn)營支持：硬件集成、軟件集成、通用解決方案、行業(yè)解決方案和IT綜合服務(wù)。
提升服務(wù)效率
通過智能問答、知識復(fù)用、智能推薦解決方案提升服務(wù)效率；
保障服務(wù)質(zhì)量
通過服務(wù)提升、SLA管理、服務(wù)質(zhì)檢、服務(wù)總結(jié)保障服務(wù)質(zhì)量；
提高客戶滿意度
通過便捷提單、服務(wù)自助、進(jìn)度實(shí)時(shí)查詢，SLA預(yù)警通知等提升用戶滿意；
